1. Naša posvećenost
Kompanija China Beihai Fiberglass oduvijek je davala prioritet zaštiti privatnosti korisnika. Ova politika detaljno opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo informacije koje dajete putem **https://www.fiberglassfiber.com/** („Beihai Fiberglass“) i pojašnjava vaša prava u vezi s podacima. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku prije korištenja stranice.
2. Koje informacije prikupljamo?
Prikupljamo samo informacije koje su neophodne da bismo vam pružili naše usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
2.1 Informacije koje dobrovoljno dajete
Podaci za identitet i kontakt: ime, naziv kompanije, adresa e-pošte, broj telefona, adresa itd. prilikom registracije računa, podnošenja zahtjeva za ponudu ili narudžbe.
Informacije o transakciji: detalji narudžbe (npr. specifikacije proizvoda, količina), evidencija plaćanja (putem šifrirane obrade, bez pohranjivanja brojeva bankovnih kartica), informacije o fakturi (npr. PDV broj).
Zapisi komunikacije: sadržaj vaših upita poslanih putem e-pošte, online obrazaca ili sistema za korisničku podršku.
2.2 Tehničke informacije prikupljene automatski
Informacije o uređaju i zapisniku: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem, identifikator uređaja, vrijeme pristupa, putanja pregleda stranice.
Kolačići i tehnologija praćenja: koriste se za optimizaciju funkcija web stranice i analizu ponašanja korisnika (za detalje pogledajte Članak 7).
3. Kako koristimo vaše podatke?
Vaši podaci će se koristiti isključivo u sljedeće svrhe:
Ispunjenje ugovora uključuje obradu narudžbi, organiziranje logistike (npr. dijeljenje informacija o dostavi s DHL-om/FedEx-om), fakturiranje i postprodajne usluge.
Poslovna komunikacija: odgovaranje na upite, pružanje specifikacija proizvoda, slanje obavještenja o statusu narudžbe ili sigurnosnih upozorenja o računu.
Optimizacija web stranice: Analizirajte ponašanje korisnika (npr. posjete stranicama popularnih proizvoda) i poboljšajte funkcionalnost web stranice i korisničko iskustvo.
Usklađenost i sigurnost: Sprečavanje prevare (npr. otkrivanje abnormalnih prijava), saradnja u pravnim istragama ili regulatornim zahtjevima.
Neophodno: Nećemo koristiti vaše podatke u marketinške svrhe (npr. e-poruke o novim proizvodima) bez vašeg izričitog pristanka.
4. Kako dijelimo vaše podatke?
Podatke dijelimo samo sa sljedećim trećim stranama u mjeri u kojoj je to neophodno:
Pružaoci usluga: procesori plaćanja (npr. PayPal), logističke kompanije i pružaoci usluga skladištenja u oblaku (npr. AWS) koji podliježu strogim ugovorima o zaštiti podataka.
Poslovni partneri: Regionalni agenti (kontakt podaci se dijele samo ako vam je potrebna lokalna podrška).
Pravni zahtjevi: Da bismo odgovorili na sudski poziv, pravni zahtjev vladine agencije ili zaštitili naša zakonska prava.
Prekogranični transferi: Ako je potrebno prenijeti podatke izvan zemlje (npr. na servere izvan EU), osigurat ćemo usklađenost putem mehanizama kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC).
5. Vaša prava u vezi s podacima
Imate pravo da u bilo kojem trenutku (besplatno) ostvarite sljedeća prava:
Pristup i ispravka: Prijavite se na svoj račun da biste pregledali ili uredili lične podatke.
Brisanje podataka: zatražite brisanje nebitnih informacija (osim zapisa o transakcijama koje je potrebno sačuvati).
Povlačenje saglasnosti: odjava s marketinških e-poruka (link za odjavu nalazi se na dnu svake e-poruke).
Žalba: Podnesite žalbu lokalnom organu za zaštitu podataka.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Kako štitimo vaše podatke?
Tehničke mjere: SSL šifrirani prijenos, redovno skeniranje sigurnosnih ranjivosti, šifrirano pohranjivanje osjetljivih informacija.
Mjere upravljanja: Obuka zaposlenika o privatnosti, minimizirani pristup podacima, redovne sigurnosne kopije i planovi za oporavak od katastrofe.
7. Kolačići i tehnologija praćenja
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
| Tip | Svrha | Primjer | Kako upravljati |
| Obavezni kolačići | Održavanje osnovnih funkcionalnosti web stranice (npr. status prijave) | Sesijski kolačići | Ne može se onemogućiti |
| Kolačići za performanse | Statistike o broju posjeta, brzini učitavanja stranice | Google Analytics (anonimizacija) | Onemogući putem postavki preglednika ili banera |
| Reklamni kolačići | Prikazivanje relevantnih oglasa za proizvode (npr. remarketing) | Meta piksel | Mogućnost odbijanja prilikom prve posjete |
| Upute: Kliknite na "Postavke kolačića" na dnu stranice da biste prilagodili opcije. | |||
8. Privatnost djece
Ova web stranica nije namijenjena korisnicima mlađim od 16 godina. Ako saznate da su podaci o djeci prikupljeni greškom, odmah nas kontaktirajte kako bismo ih uklonili.
9. Ažuriranja pravila i kontakt
l Obavještenje o ažuriranjima: Veće promjene bit će obaviještene 7 dana unaprijed putem web stranice ili e-pošte.
Kontakt informacije:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Poštanska adresa: Beihai Industrial Park, 280# Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
